45개 대학 조사, 기능과 성능은 대체적으로 만족, 기술 및 서비스는 ‘불만’

컴퓨터월드는 IPS(침입방지시스템)를 사용 중인 국내 45개 주요 대학들을 대상으로 지난 7월13일부터 7월20일까지 일주일에 걸쳐 IPS에 대한 만족도 조사를 실시했다. 조사 결과 현재 사용 중인 IPS에 대해 45개 대학들 가운데 64.5%가 만족, 22.2%가 보통, 13.3%가 매우 만족하고 있는 것으로 나타났다. 불만족이라고 말한 대학은 한 곳도 없었다. '보통'이라 답한 응답한 대학들은 그 이유로 불필요한 부가기능, 기능 부족 등을 꼽았다.

2~3년 전 1억원 이하 투자
조사에 응한 45개 대학들이 사용하고 있는 IPS는 윈스테크넷 '스나이퍼IPS', 맥아피 '인트루쉴드 IPS', 티핑포인트 '티핑포인트IPS', 한드림넷 '서브게이트', 탑레이어 '탑레이어 IPS', 라드웨어 '디펜스프로' 순으로 많았다.

현재 사용하고 있는 IPS의 도입시기는 3년이내와 2년이내가 31.1%씩으로 가장 많았고, 1년 이내 22.2%, 5년이내 15.6%였다. 대학들의 IPS 도입은 2~3년 전 본격적으로 이뤄졌던 것으로 파악된다.
대학들이 IPS 도입당시 비중 있게 고려했던 사항은 성능 38.6%, 기능 24.8%, 가격 16.8%, 유지보수 및 서비스 11.9% 순이었으며 그 밖에 기존 시스템과 호환성, 브랜드 이미지 등을 관심 있게 살핀 것으로 드러났다.
또한 당시 IPS 도입 비용은 5000만원~1억원 이하가 44.4%로 가장 많았으며, 5000만원 이하 35.6%, 1억 5000만원이상 11.1%, 1억이상~1억5000만원 이하 8.9%였다.

현재 사용 중인 IPS에 대해서는 대부분의 대학들이 만족하고 있다고 답했다. IPS 만족도 및 활용도를 높이기 위한 방안으로는 제품기능 및 성능향상이 46.7%, 대학내 보안체계 확립이 22.2%, 관리자 및 사용자 역량 강화가 13.3%, 유지보수체계 강화가 8.9%, 도입전 검증절차 강화가 8.9%로 나타났다. 이 밖에 IPS의 편리한 UI, 차단내역 실시간 알림 기능 등이 필요하다고 응답한 대학도 있었다.

IPS에 대한 항목별 만족도 조사를 한 결과, 대학들은 IPS 장비에 대한 성능과 가용성, 구입 용이성 등에 대해서는 대체로 만족했으나, 기술지원 및 서비스의 신속성, 문제 해결 능력에 대해서는 불만을 나타냈다. 특히 IPS에 대한 교육 및 세미나에 대한 불만이 높게 나타났다.

35.6% 추가 증설 및 업그레이드 예정
IPS를 사용중인 45개 국내 대학들 가운데 앞으로 추가 도입 및 업그레이드 계획을 가지고 있는 대학은 16곳이었다. 16곳의 대학들 대부분은 IPS 추가 증설이나, 업그레이드 작업을 할 예정이며, 일부는 10G장비로 업그레이드할 계획이라고 밝혔다.
앞으로 백본 네트워크 환경을 기가비트급으로 변경하는 대학들이 늘면서 IPS도 고성능 장비로 교체하고자 하는 요구가 높아질 것으로 전망된다.

추가 도입 및 업그레이드를 할 것이라고 밝힌 16개 대학들은 대부분 2년 이내 IPS에 대한 추가 도입 및 업그레이드 사업을 진행할 것으로 예상된다. IPS 추가 도입, 업그레이드 시기는 2년이내 37.5%, 1년이내 25%, 6개월이내 6.3%였으며, 2년 이후는 31.2%로 나타났다.
또한 대학들은 IPS 추가 도입 및 업그레이드 예산은 5000만원~1억원이하 37.5%, 5000만원이하 31.2%, 1억 5000만원이상 18.8%, 1억원이상~1억5000만원이하 12.5%인 것으로 집계됐다.

티핑포인트ㆍ윈스테크넷 등 우선 고려
추가 도입을 위해 고려하고 있는 브랜드 우선순위는 티핑포인트, 맥아피, 윈스테크넷, 라드웨어, 엔테라시스, 탑레이어 순이었다. 구체적으로 티핑포인트 37.5%, 맥아피 18.7%, 윈스테크넷 12.5%, 라드웨어 12.5%, 엔테라시스 12.5%, 탑레이어 6.3%였다.
국내 대학들이 IPS 도입 시 우선적으로 고려하는 사항은 성능 96%, 기능 75.1%, 가격 57.8%, 브랜드 이미지 35.6%, 유지보수 및 서비스 35.1%로 나타났다.

현재 IPS를 사용중인 45개 대학들 가운데 앞으로 IPS 도입 시 타사 장비로 교체할 의향이 있는 곳은 많지 않은 것으로 나타났다. 다수 대학(80%)들이 없다고 대답했고, 45곳 중 9개 대학(20%)은 타 브랜드 제품으로 교체할 수 있다고 답했다.
타사 장비로 교체할 의향이 있다고 답한 9개의 대학들의 IPS 교체 이유는 현재 사용중인 IPS의 기능부족 44.4%, 타제품의 가격대비 성능의 강점 33.3%, 기존시스템 성능의 한계 22.3% 였다. 이처럼 현재 사용 중인 IPS에 대한 기능 및 성능의 부족으로 향후 타 장비로 교체할 가능성 있는 대학들도 일부 있는 것으로 파악된다.

한편, 교체할 의향이 있는 대학들은 고려중인 IPS 브랜드로 티핑포인트 44.4%, 윈스테크넷 22.3%, 기타 33.3%를 꼽았다.

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