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[컴퓨터월드] 새천년이 시작된 21세기부터 급속도로 활성화된 인터넷은 세상을 온통 바꿔 놓으면서 인류의 삶을 송두리째 바꾸어 놓았다. 사람들은 더 이상 은행에 가지 않고 집에서 인터넷 뱅킹을 통해 돈을 송금하기 시작했다. 또 아침마다 배달되던 신문을 읽지 않고 인터넷을 통해 뉴스를 읽기 시작했다. 이때 새로 시작된 인터넷 시대에 제대로 대응하지 못한 많은 기업들이 조용히 사람들의 기억 속에서 사라져 갔다.그로부터 10년 후, 2010년대에 들어서자 사람들은 이제 책상 위에 있는 컴퓨터로 인터넷을 사용하려 하지 않고 손 안의 컴퓨터로
기고
김대일
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] 완벽한 IT 시스템이라 해도 재해로 인한 서비스 중단 위험은 항상 존재한다. 이중화, 재해복구 인프라 등을 갖췄음에도 불구하고 IT 시스템 장애나 재해로 서비스가 중단되는 사례가 발생하는 것은, 기술이 발달할수록 시스템 아키텍처가 더 복잡해지고 재해복구 기술이 필요한 시기에 제대로 구현되지 않아 복구 시간이 오래 걸리거나, 데이터 복구 품질이 기대 수준에 미치지 못하기 때문이다.최근에는 IT 전략 방향이 서비스 가용성과 데이터센터 내 IT 자원의 효율성 및 사용률 극대화에 맞춰지고 있다. 기업들은 보다 완벽한 데이터센
기고
신상운
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] 데이터 시대가 본격 열렸다. 데이터는 디지털 시대의 핵심 자원이자 혁신과 생존의 아이콘으로 떠올랐다. 한 마디로 데이터를 잘 유통시키고, 활용하는 것이 디지털 시대의 핵심 가치라는 것이다. 지난 2021년 데이터 시장 규모는 약 23조 원이고, 연평균 12.6%라는 성장세로 성장가도를 달리고 있다고 한다. 특히 데이터 판매 및 제공 서비스업 매출은 67%로 급증하고 있다고 한다.그러나 데이터 거래는 불합리한 가격 및 유통채널 부족 등으로 인해 거래 환경이 제대로 성숙되지 못 하고 있는 게 현실이다. 정부는 이에 따라
강좌
문상권
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] 온라인 쇼핑 시장은 매년 꾸준한 성장을 이어가고 있다. 지난 2022년 국내 온라인 쇼핑 거래액은 206조 원으로, 2018년 100조 원 돌파 이후 4년 만에 2배 이상 늘어났다. 이중 모바일 쇼핑 거래는 전체 거래의 75%에 달한다. 통계청에 따르면, 지난해 10월 국내 온라인 쇼핑 거래액은 20조 905억 원으로 월간 기준 사상 최대치를 기록하기도 했다.이러한 온라인 쇼핑 시장에서 주목받는 트렌드 중 하나인 영상 콘텐츠 활용이 급증하고 있다. 모바일 중심으로 변화하는 온라인 환경에서 소비자에게 더 만족스러운 쇼핑
솔루션 리뷰
편집자
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] 생성형 인공지능(AI)에 대한 관심이 커지는 만큼 이에 비례해 관련 분쟁도 늘어나고 있다. 챗GPT(ChatGPT) 등장 후 AI 관련 데이터, 콘텐츠 등에 대한 저작권 소송이 지난해 초부터 이어지고 있다. 특히 최근 뉴욕타임스가 오픈AI와 마이크로소프트(Microsoft, 이하 ‘MS’)를 저작권 침해로 고소하며 AI 학습의 저작권 문제가 수면 위로 떠올랐다. 뉴욕타임스와 오픈AI 간 법정 분쟁의 쟁점을 짚어보고, 국내외 AI 저작권 관련 상황에 대해 살펴본다.뉴욕타임스 ‘수익 손실’ 주장, 오픈AI “소송 실익 없
기획특집
김호준 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] 지난해 뜨거운 이슈였던 인공지능(AI) 개발·상용화가 올해도 지속되면서, 이를 위한 하이브리드 클라우드 인프라 구축이 IT업계의 트렌드로 떠올랐다. 이와 함께 그간 초기 구축 비용 부담과 인프라 운영·관리의 어려움으로 인해 상대적으로 외면받던 ‘프라이빗 클라우드’가 재조명받고 있다. 특히 지난해부터 이어지는 경기 침체와 점차 부담이 되는 퍼블릭 클라우드 구독료 및 벤더 종속 문제 때문에 시장에서는 온프레미스와 프라이빗 영역으로의 회귀가 가시화되는 추세다. 본격적인 성장이 전망되는 프라이빗 클라우드 시장의 동향과 이를
커버스토리
한정호 기자
2024.01.31 12:18
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[컴퓨터월드] 지난해 개편된 클라우드 보안인증(CSAP) 등급제가 추진된 지 1년이 흘렀지만, 아직까지도 상·중·하 모든 등급의 실증이 마무리되지 않고 있다. 과학기술정보통신부를 비롯한 행정안전부와 국가정보원은 국내 업계가 주목하는 중·상 등급 실증보다 해외 클라우드 서비스 사업자(CSP)들에게 개방된 하 등급 인증부터 우선 시행했으나, 지난 한 해 동안 끝을 맺지 못했다. 공공 클라우드 시장 개화가 ‘지지부진’한 형국에 국내 사업자들은 답답함을 토로하고 있다.실증 지연과 함께 얼어붙은 공공시장해외 CSP의 공공시장 입성 우려에도
이슈조명
한정호 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] 2004년 국내 소프트웨어(SW) 업계는 ERP(전사적자원관리)와 CRM(고객관계관리) 기능 확장 및 국가 차원의 임베디드 SW 성장을 전망했다. 당시는 기업 업무가 점차 다변화되면서 이를 지원하는 SW 솔루션의 고도화가 본격적으로 이뤄지는 중요한 한 해로 평가받았다. 국내 SW 업계와 전문가들이 바라본 2004년 주요 SW 산업 전망을 짚어본다.차세대 ERP는 ‘인간 중심형’당시 국내 ERP 시장에서는 관련 투자 및 활동이 활발하게 이뤄지며 기존의 ERP 도입과는 다른 양상을 보이고 있었다. 고객들이 새로운 ERP
IT산업20년전
한정호 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] 2024년 초 기준으로 보면 국내 기업들은 생성 AI의 도입에 있어서 과감한 접근보다는 상대적으로 보수적인 태도를 취하고 있다. 이러한 접근 방식은 잠재적인 위험과 시행착오에 대한 우려에서 비롯된 것으로 보인다.현재 생성 AI 기술은 발전의 초기 단계에 있는 것이 사실이다. 사용자의 프롬프트를 제대로 따르지 못하는 경우도 있고, 데이터 분석에서는 정확성이 부족하거나 때로는 장시간 작동이 중단되는 문제도 자주 발생하고 있다. 이러한 기술적 불완전성은 지속적인 개선과 업그레이드가 필요한 상황이다.생성 AI를 활용하는 기업
기고
전용준
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] AI의 발전이 거듭될 경우 의도치 않은 결과를 초래할 수 있다. AI에 학습 및 적응 능력을 부여하면 AI를 개발한 인간조차도 AI의 미래 행동을 예측하기 어렵기 때문이다. 실제 AI 기반 엔터티(Entity)는 다음 세 가지 기능을 통해, 프로그래밍 되지 않은 작업을 수행할 수 있다.● 기계 자율성(Machine autonomy): 학습한 내용을 처리해 업무 성과를 개선하는 등 스스로 결정을 내릴 수 있는 능력● 머신 에이전시(Machine agency): 로직과 학습의 결과로 결정을 내리고 이를 스스로 실행할 수
기고
호르헤 로페즈
2024.01.31 12:16
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[컴퓨터월드] 장·복문을 이해할 수 있으며 자연어 처리 성능을 갖춘 대형언어모델(LLM) 기반 생성형 인공지능(AI)이 삶 속으로 스며들고 있다. LLM을 토대로 하는 생성형 AI는 새로운 콘텐츠를 간편하고 신속하게 창작할 수 있다는 장점이 있지만 사실과는 다른 콘텐츠를 생성하는 환각(Hallucination)을 야기하기도 한다. 이러한 상황에서 최근 외부 데이터에서 정보를 찾는 방법인 검색 증강 생성(RAG)이 환각을 최소화할 수 있는 대안으로 떠오르고 있다. RAG가 대안으로 떠오르면서 RAG를 구현하기 위해 필요한 벡터 DB(
인터뷰
박재현 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] 생성형 인공지능(Gen AI)이 전 세계 모든 산업분야에서 혁신을 일으키고 있다. 하지만 해결해야 할 문제점도 많다. 엉뚱한 답변을 제시하는 환각(Hallucination) 현상, 학습 데이터에 따른 결과물 편향 등이 대표적이다. 최근 이러한 문제를 해결할 수 있도록 해주는 검색 증강 생성(RAG, Retrieval Augmented Generation) 기술이 부상하고 있다. 이런 상황에서 RAG를 위한 저장소로 사용되는 데이터베이스(DB)인 벡터 DB(Vector DB) 역시 떠오르고 있다. 벡터 DB는 비정형 데
기획특집
박재현 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] 최근 생성형 인공지능(AI)이 부상하면서 AI의 판단 결과가 편향적이지 않도록 모델의 투명성을 확보하고자 하는 움직임이 일고 있다. 미국에서는 AI 모델의 투명성을 촉진하고자 관련 법안을 발의하는 등 임법에 박차를 가하고 있다. 우리나라 역시 AI 모델 투명성을 담보할 수 있는 법안의 필요성이 제기되고 있다.국내 AI 업계는 우리나라만의 AI 모델 투명성을 담보할 수 있는 법안이 필요하다고 주장한다. 다만 미국의 AI 모델 투명성 법안과 같이 AI 모델의 편향성을 최소화하고 투명성을 확보하되 산업의 성장을 저해하지 않
이슈조명
박재현 기자
2024.01.31 12:17
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[컴퓨터월드] ‘디지털트윈 FAB 기술’을 세계 최초로 개발해 전 세계의 관련 업계로부터 주목받아온 기업이 있다. 바로 ㈜이안이다. 이 회사는 이 기술을 지난 2011년 개발을 시작해 지난 2014년 완료했고, 삼성전자 반도체와 디스플레이 분야에 성공적으로 적용해 사용되고 있다. 디지털트윈 FAB 기술은 ‘선 설계→시뮬레이션→후 시공’을 말한다. 즉 반도체, 플랜트 등과 같은 하이테크 공장의 경우 전통적인 설계는 단계별로 작업자들의 개별적인 설계로 진행돼 기존 설계 간의 간섭으로 재작업이 많이 발생해 시공 지연과 비용 상승을 초래하
인터뷰
김용석
2023.12.31 21:19
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[컴퓨터월드] 2023년 생성형 AI(Generative AI) 기술은 보안 업계에서도 화두였다. 보안 업체들은 솔루션에 생성형 AI를 접목해 보안 업무의 효용성을 높이고자 했고, 반대로 공격자들은 생성형 AI로 공격의 규모와 횟수, 정교함을 크게 높이고 있다. 2024년에도 생성형 AI의 중요성은 여전할 것으로 보이는 가운데, 보안 업계에서 생성형 AI가 어떻게 쓰이고 있는지를 정리했다.생성형 AI, 보안 분야에서도 유용챗GPT(ChatGPT)로 인해 촉발된 생성형 AI 바람이 IT업계 전체를 강타하고 있다. 공개된 생성형 AI
기획특집
정종길 기자
2023.12.31 21:19
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[컴퓨터월드] 지금으로부터 20년 전인 2003년에 미국의 니콜라스 카(Nicholas Carr)라는 IT 저널리스트가 하버드 비즈니스 리뷰(HBR)에 ‘IT doesn’t matter(IT는 더 이상 중요하지 않다)’라는 제목으로 컬럼을 실었다. 제목에서 알 수 있듯 이 컬럼은 IT 분야에서 많은 논쟁을 불러일으킬 수 있는 내용을 포함하고 있었다. 니콜라스 카는 이 컬럼에서 IT가 더 이상 중요하지 않은 이유에 대해서 산업혁명 시대의 전기를 예로 들어 설명했다.전기는 중요하지만 경쟁우위 요소가 아니다그는 산업혁명시대 초기에는 전기
기고
김대일
2023.12.31 21:17
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[컴퓨터월드] 일본 정부가 오는 2025년까지 디지털 전환(Digital Transformation, DX)에 약 1조 6,920억 엔(한화 약 14조 6,500억 원)의 예산을 투입한다고 발표했다. 공공기관은 물론 도매업, 소매업, 숙박업, 식서비스업, 건설업, 제조업에 이르기까지 일본 사회 전반에 걸쳐 디지털 전환이 가속화되면서 우리나라 ICT 기업들은 새로운 기회가 열릴 수 있다는 기대를 갖고 있다.이런 가운데 역설적으로 한국 시장 진출을 선언한 일본 IT 기업이 있어 눈길을 끈다. 바로 B2C 커뮤니케이션 및 CRM(고객관계
인터뷰
김호 기자
2023.12.31 21:18
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[컴퓨터월드] 코로나19 시대를 지나오면서 프랜차이즈 카페나 패스트푸드 매장을 넘어 소규모 업장까지 빠르게 확산된 무인 주문기기 키오스크(Kiosk). 식음료를 주문하거나 맛집 줄서기를 위해 키오스크를 이용할 때면, 멤버십 포인트 적립이나 입장 안내 등을 위해 전화번호와 같은 개인정보를 입력하고는 한다.그런데 지난 8월 말 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’이 일부 개정됨에 따라 전화번호 등 개인정보를 입력할 경우 키오스크도 개인정보처리시스템에 해당, 개인정보 보호 조치가 필요하다는 개인정보보호위원회의 해석이 나왔다. 이에 현재 사
이슈조명
정종길 기자
2023.12.31 21:19
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[컴퓨터월드] 생성형 인공지능(AI)을 활용한 국내외 비즈니스가 상용화 단계에 접어들었다. 지난해 발표된 거대언어모델(LLM)을 기반으로 올해는 본격적인 사업이 진행될 전망이다. 하지만 생성형 AI의 약점으로 꼽히는 ‘환각(Hallucination)’ 현상이 상용화의 최대 걸림돌로 작용하고 있다. AI 기업들은 환각을 극복하기 위해 여러 기술을 개발하고 있는데, 그중에서도 ‘RAG(검색 증강 생성)’이 대안으로 주목받고 있다. 생성형 AI에서 발생하는 환각의 원인과 RAG를 비롯한 해결 방안에 대해 살펴본다.AI의 그럴듯한 거짓말,
기획특집
김호준 기자
2023.12.31 21:19
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[컴퓨터월드] 고객 데이터를 저장하는 고객 데이터플랫폼(CDP: Customer Data Platform)의 개념은 오래전에 나왔다. CDP의 개념이 처음 출현했을 때 많은 사람은 CDP가 기존 데이터 저장 방식과 어떤 차별성이 있는지에 주목했으며 그 차별성에 의문을 제기하는 경우도 있었다.하지만 디지털 마케팅이 기업의 경쟁력으로 핵심으로 부상하는 등 디지털 마케팅의 중요성이 강조되면서 기업들은 앞다퉈 CDP 구축에 나서거나 구축을 고려하고 있다. 기업들이 수집해 갖고 있는 데이터를 세밀히 분석한 후 그 자료를 영업과 마케팅 등에
솔루션 리뷰
김호 기자
2023.12.31 21:18